В какие сроки проводится лотерея?

Лотерея проводится с 1 февраля по 30 июня 2012 года. Розыгрыши Главного приза проходят с 01 февраля до 30 апреля 2012 года.

Нужно ли платить налоги с выигранных призов?

По Российскому законодательству налоги взимаются с призов, стоимостью от 4 000 р. В нашей лотерее таких приза два: Главный приз и приз первого уровня (сертификат на организацию праздника). К каждому призу прилагается денежная часть, которая совпадает с суммой налога, которую Вы должны перечислить в налоговый бюджет. Чтобы помочь Вам с уплатой налогов и освободить Ваше время, Оператор акции выступает Вашим налоговым агентом и, по вашей просьбе, которая прописывается в форме победителя, удерживает из общей стоимости Вашего приза (сумма сертификата + денежная часть) налог на доходы физических лиц и переводит их в соответствующий бюджет. Таким образом, вы получаете только сертификат, а все налоговые выплаты уже переведены от вашего имени в бюджет.

Когда пришлют призы?

Призы высылаются в течение месяца после истечения 10 рабочих дней, отведенных Вам на заполнение адресных данных.

Как высылают призы?

Призы второго и третьего уровня, кофейные пары и сертификаты на впечатление, высылаются по почте на адрес, указанный Вами на сайте. Приз первого уровня и Главный приз передаются Вам лично, посредством курьерской доставки.

«Я уже вводил адрес, а меня в СМС опять просят ввести адрес – что-то не так с моим адресом?»

Система СМС-сообщений автоматизированная, сообщение приходит с одинаковым текстом каждому победителю. Если Вы уже вводили свой адрес и повторно выиграли приз, адрес изменять не нужно.

Как зарегистрировать второй код на сайте, если первый код направлял по СМС?

Вам нужно зарегистрироваться на сайте, указав номер телефона, с которого Вы отправляли СМС и полученные в ответном смс логин и пароль. Очень важно, чтобы номер телефона, с которого Вы регистрировали свой первый код совпадал с номером, введенным на сайте. В случае введения разных телефонных номеров, база участников лотереи будет рассматривать Вас как разных пользователей. После прохождения регистрации Вы сможете отправлять коды не только по СМС, но и регистрировать их на сайте.

Что делать, если возникли трудности с регистрацией кода?

Направьте, пожалуйста, фотографию кода, скриншот из личного кабинета, где зафиксированы неудачные попытки регистрации кода, и Ваш контактный телефон на kraft@cc.synterra.ru. Или свяжитесь с горячей линией по телефону 8 800 555 8 000.

Как мне указать свои адресные данные для доставки приза?

Для того, чтобы указать адресные данные, нужно зарегистрироваться на сайте по ссылке
http://jacobs-monarch.ru/registration/. После чего пройти процедуру подтверждения своих контактов по ссылке http://jacobs-monarch.ru/activation/phone/.

Если Вы уже зарегистрировались на сайте, необходимо авторизоваться на сайте, указав введенный номер телефона и пароль на странице авторизации
http://jacobs-monarch.ru/registration/login/.

Если Вы забыли пароль, его можно восстановить по ссылке
http://jacobs-monarch.ru/registration/password/recovery/phone/.

После входа в личный кабинет Вам будет предложено указать адрес для доставки приза, если этого не произошло, Вы можете перейти самостоятельно в раздел «Изменить адресные данные»
http://jacobs-monarch.ru/registration/update/address/.

Важно! Данный раздел доступен только после авторизации на сайте.

После ввода своих данных нажмите на кнопку «Изменить» система выведет сообщение что данные успешно изменены, или укажет, в каких полях допущены ошибки заполнения.